傳統上,大型企業面臨著一些所有公司共有的核心問題。因此,統一的軟件解決方案應運而生,可以在所有組織中類似地解決這些問題。想想廣泛使用的數據庫或客戶關系管理系統。但這仍然會留下各公司特有的問題,這些問題是通用解決方案無法解決的。相反,定制的解決方案是必要的。考慮采購訂單。每個公司都與他們打交道,但每個公司的要求都是如此獨特,以至于為每個公司管理整個過程的單一產品沒有意義。這些問題需要的不是一種產品,而是一種可定制的采購訂單解決方案,這種解決方案可以讓公司輕松地構建他們需要的東西,而不是希望他們可以根據自己的特定需求采用現成的解決方案。
在以下情況下低代碼平臺是理想的解決方案:
商業用戶想要創建他們自己的應用程序。
不存在解決該問題的同質解決方案。
該應用程序是一個正常的業務用例。
這些是抽象的指導方針。在現實世界的業務關注和決策的背景下想象這一點是很有用的,所以這里有幾個來自業務運營不同方面的例子。
首先,我們來考慮一下銷售。各公司生成銷售發票的方式千差萬別。當然,發票需要連接到客戶關系管理系統,但它通常也有一個需要記錄的批準鏈。銷售團隊最適合創建和設計銷售發票的軟件驅動管理,因為沒有人比他們更了解這些問題。因為生成發票的應用程序不需要復雜,他們可以使用低代碼平臺自己創建應用程序。
第二,考慮營銷。您的營銷團隊在一個內容審批的世界中工作,在內容上線之前,需要一組不同的員工來簽署。如果手動處理,這個過程很容易出現延遲和錯誤,所以用軟件實現自動化非常有益。然而,大多數營銷團隊依賴于手工獲得批準,因為大多數任務管理系統不容易以自動化的方式完成。
最后,考慮人力資源部門。在所有企業中,員工入職是一項異常復雜且至關重要的工作。盡管它具有普遍的重要性,但創建一個標準的入職方法幾乎是不可能的。
但是招聘和其他人事變動通常需要快速進行。人力資源部當然不能等上幾個星期來清理更緊急、更重要的工作。因此,一個低代碼的解決方案,其中人力資源團隊成員可以自己更新他們的自動化入職流程,使專家緊密控制他們快速有效地完成工作所需的產品。
在任何組織中,你都會發現兩種過程:結構化的過程和更加開放的過程。通常被嚴格遵循的結構化過程,大約占一個組織中所有操作的三分之二。這些通常是任何公司或大型集團的“生命支持”功能——如休假管理、考勤和采購。像采購這樣的職能由許多需要專屬解決方案的流程組成。
例如,一個雜志可能有一個定義好的文章發表過程。假設它首先由投稿人撰寫,然后由助理編輯審閱。然后,主要編輯檢查文章,然后批準它去設計團隊。最后,它被交給出版商,賬戶團隊處理所有必要的支付。
但是開放式過程并不容易定義,目標也不總是那么清晰。想象一下舉辦一次活動。你可能知道一點最終結果應該是什么樣子,但是你不能預先定義計劃過程,因為你不會一直協調這些事件。這些未定義的流程,如為異地會議設置議程,往往更具協作性,并且它們通常隨著來自多個利益相關者的輸入形成空間而有機地發展。
考慮到這些類型的任務定義不太明確,因此很難設計出可供使用的解決方案。當然,這些非結構化的活動通常是在組織中產生最大價值的活動。因此,讓他們得到他們應得的時間和關注是至關重要的。通過將重復、僵化但又必要的組織流程卸載到由內部專家精心設計的低代碼解決方案中,您可以解放所有員工,讓他們追求推動變革性創新的創造性問題解決方案。
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